NewJeans baru-baru ini memutus kontrak eksklusif mereka dengan ADOR, agensi yang membentuk mereka. Girl grup ini sekarang menghadapi dampak atas keputusan mereka. Keputusan tersebut terbentuk setelah ketegangan selama berbulan-bulan antara HYBE dan Min Hee Jin, mantan CEO ADOR, yang berpuncak pada keputusan grup pada akhir November untuk memutuskan hubungan dengan agensi tersebut karena pelanggaran kontrak dan masalah yang belum terselesaikan.
Dampak dari kepergian mereka dari ADOR, NewJeans dilaporkan kehilangan sebagian besar kontrak periklanannya. Menurut Koreaboo, sebuah merek besar telah menghapus girl grup beranggotakan lima orang, yang terdiri dari Minji, Hanni, Danielle, Haerin, dan Hyein, sebagai model iklannya. Baru-baru ini terungkap bahwa platform Shinhan Financial Group, SOL, yang telah berkolaborasi dengan NewJeans sejak tahun 2023, memutuskan untuk tidak memperbarui kontrak iklannya dengan grup tersebut ketika habis masa berlakunya akhir bulan ini. Keputusan tersebut diyakini terkait dengan ketegangan yang sedang berlangsung antara girl grup tersebut dan mantan agensi mereka.
Perwakilan dari Shinhan Financial Group mengonfirmasi bahwa NewJeans tidak lagi mewakili brand tersebut setelah kontrak mereka berakhir pada bulan Desember. Namun, NewJeans akan terus menjadi model resmi untuk anak perusahaan Shinhan Financial Group lainnya, meskipun masih belum pasti apakah kontrak ini akan diperbarui mengikuti keputusan brand utama.
ADOR telah memulai proses hukum untuk mengonfirmasi keabsahan pemutusan kontrak NewJeans. Pada tanggal 5 Desember, agensi tersebut mengajukan gugatan ke Pengadilan Distrik Pusat Seoul untuk mencari keputusan hukum mengenai masalah tersebut. ADOR telah menyatakan bahwa mereka tidak ingin membawa situasi ini ke pengadilan namun mereka percaya bahwa hal tersebut diperlukan untuk memperjelas kedudukan hukum bagi kelompok tersebut dan industri.
Keputusan untuk berpisah dengan ADOR diumumkan pada tanggal 28 November, ketika NewJeans mengadakan konferensi pers darurat di Seoul. Selama konferensi pers, para anggota NewJeans berbagi alasan mereka untuk mengakhiri kontrak, mengutip pelanggaran yang berulang kali dilakukan oleh agensi dan kegagalannya untuk mengatasi kekhawatiran mereka, termasuk dugaan penganiayaan.