JAKARTA - Garuda Indonesia membebastugaskan sementara seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne, menyusul laporan kehilangan iPhone oleh seorang penumpang. Langkah ini diambil untuk mendukung proses investigasi yang sedang berjalan bersama pihak terkait.
Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi menjelaskan bahwa pembebastugasan awak kabin dilakukan demi kelancaran penyelidikan. "Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan," ujar Ade dalam siaran pers, Senin (9/6).
Investigasi mencakup penelusuran kronologis kejadian terkait dugaan kehilangan barang di dalam pesawat. Garuda menyatakan bahwa awak kabin telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan. Setelah menerima laporan, kru segera berkoordinasi dengan otoritas bandara dan melakukan pencarian menyeluruh di pesawat. Perwakilan Garuda di Melbourne juga turut mendampingi penumpang saat melaporkan kejadian tersebut ke kepolisian setempat.
"Saat ini kami terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami," tambah Ade.
Laporan kehilangan iPhone pertama kali diungkap oleh penumpang bernama Michael Tjendara melalui akun Instagram @michaeltjendara. Ia menceritakan bahwa dirinya terbang bersama istri dan dua anaknya dari Jakarta ke Melbourne pada Jumat (6/6) menggunakan maskapai Garuda Indonesia.
Michael menyatakan bahwa ia meletakkan iPhone-nya di kantong kursi 30D saat pesawat lepas landas, kemudian pindah ke kursi 32E untuk beristirahat. Namun, setelah mendarat di Melbourne pukul 10.55 pagi, ponselnya tidak ditemukan lagi di tempat tersebut. "Saya langsung melapor ke kru, tapi semua penumpang sudah dibebaskan keluar," tulisnya di Instagram.
Garuda Indonesia memastikan akan terus memantau perkembangan investigasi dan memberikan informasi lebih lanjut setelah proses penyelidikan selesai. Maskapai ini juga menegaskan komitmennya untuk menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang dalam setiap penerbangan.
